为及时了解新学期2021级秘书学和汉语国际教育学生思想状况，研究解决学生在思想、学习和生活等方面存在或潜在的实际问题。辅导员朱露露老师于2022年10月至11月带领班级班委会进行了思想调研工作。

班级提前策划工作开展方式、设计调查问卷，决定通过问卷调查、宿舍走访等线上线下相结合的形式，进行全覆盖、多渠道的思想调研。此次调研收集汇总了学生们的意见和建议，如有些学生提出面对新学期无所适从，希望能有学长学姐进行学习经验分享，还有些学生提出教室的多媒体屏幕色差较大，需要修理等。

朱露露积极联系相关部门及时帮助同学们解决了宿舍维修、教室多媒体调试等急事、难事，保障了班级同学的基本权益。她就收集到的班级思想、学习情况给秘书学和汉语国际教育班委会成员分别开了调研反馈会，希望班团委成员能担起责任、在实际工作中为同学们解决问题。朱露露说：“只有‘实打实’，充分了解同学们实际情况和需要，帮助同学们解决实际困难，才能换来大家的‘心贴心’，才能让班级成为温暖且有效运转的一个良好集体。”

通过本次思想调研，对班级同学的思想动态和学习生活等方面的现状有了整体的把握与了解。分析调研结果：学生总体情况良好，大多数学生思想积极，学习态度端正，但也存在一些需要进行思想疏导的学生，反馈的一些共性问题也需要在今后的工作中加以更多关注与解决。